Politika ochrany osobných údajov
Informácie o spracovaní a ochrane vašich osobných údajov
Posledná aktualizácia: december 2025
Dôležité informácie
Vaše súkromie je pre nás prioritou. Táto politika popisuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje v súlade s Nariadením GDPR (EU) 2016/679 a slovenskými zákonmi o ochrane osobných údajov.
1. Správca osobných údajov
Správcom vašich osobných údajov je:
ŽiváRovnováha - Výživové poradenstvo
Email: [email protected]
Telefón: +421 XXX XXX XXX
Slovenská republika
2. Aké údaje zhromažďujeme
Zhromažďujeme nasledovné kategórie osobných údajov:
Kontaktné údaje:
- Meno a priezvisko
- Emailová adresa
- Telefónne číslo
Zdravotné a výživové údaje:
- Zdravotný stav relevantný pre výživu
- Stravovacie preferencie a obmedzenia
- Fyzická aktivita a životný štýl
- Výživové ciele a potreby
Technické údaje:
- IP adresa a informácie o zariadení
- Cookies a podobné technológie
- História návštevy webovej stránky
3. Účel spracovania údajov
Vaše údaje spracovávame na nasledovné účely:
Poskytovanie výživového poradenstva
Právny základ: Plnenie zmluvy
Komunikácia a zákaznícka podpora
Právny základ: Oprávnený záujem
Marketingové aktivity
Právny základ: Súhlas (môžete ho kedykoľvek odvolať)
Splnenie právnych povinností
Právny základ: Právna povinnosť
4. Doba uchovávania údajov
- Kontraktné údaje: 5 rokov od ukončenia služieb
- Zdravotné údaje: 10 rokov (podľa slovenského zákona o zdravotníctve)
- Marketingové súhlagy: do odvolania súhlasu
- Technické údaje: maximálne 2 roky
5. Zdieľanie údajov s tretími stranami
Vaše údaje môžeme zdieľať iba v nasledovných prípadoch:
- S poskytovateľmi technických služieb (hosting, email marketing) pod striktnou zmluvou o ochrane údajov
- S počítačovými expertmi pre údržbu IT systémov
- S právnymi a účtovnými poradcami podľa požiadaviek zákona
- V prípade právnych požiadaviek štátnych orgánov
Nikdy nepredávame vaše údaje tretím stranám na komerčné účely.
6. Vaše práva
Podľa GDPR máte nasledovné práva:
Právo na prístup
Môžete požiadať o informácie o spracovávaných údajoch
Právo na opravu
Môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov
Právo na výmaz
Môžete požiadať o vymazanie vašich údajov
Právo na prenosnosť
Môžete požiadať o poskytnutie údajov v štruktúrovanom formáte
Právo namietať
Môžete namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
Právo odvolať súhlas
Môžete kedykoľvek odvolať udelený súhlas
Kontakt pre uplatnenie práv: [email protected]
7. Bezpečnosť údajov
Na ochranu vašich údajov používame nasledovné bezpečnostné opatrenia:
- SSL šifrovanie pre všetky online komunikácie
- Pravidelné zálohovanie a aktualizácie systémov
- Obmedzený prístup k údajom iba pre oprávnený personál
- Pravidelné bezpečnostné audity
- Anonymizácia údajov tam, kde je to možné
8. Cookies a sledovacie technológie
Naša webová stránka používa cookies na:
- Zabezpečenie funkčnosti stránky
- Analýzu návštevnosti
- Personalizáciu obsahu
- Marketingové účely (iba so súhlasom)
Podrobné informácie nájdete v našej Politike cookies.
9. Medzinárodné prenosy údajov
Vaše údaje spracovávame primárne v rámci EÚ. V prípade prenosu údajov mimo EÚ zabezpečujeme adekvátnu úroveň ochrany prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.
10. Zmeny tejto politiky
Túto politiku môžeme aktualizovať z dôvodu zmien v zákonoch alebo našich obchodných praktikách. O významných zmenách vás budeme informovať emailom alebo prostredníctvom upozornenia na webovej stránke.
11. Kontakt a sťažnosti
Kontakt na správcu údajov:
Email: [email protected]
Telefón: +421 XXX XXX XXX
Právo podať sťažnosť:
Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky:
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
Email: [email protected]
Web: www.dataprotection.gov.sk
12. Zdravotné upozornenie
Dôležité zdravotné upozornenie:
Naše výživové poradenstvo nenahradza lekársku starostlivosť. Všetky rady a odporúčania sú výlučne informatívneho charakteru. Pred začiatkom akéhokoľvek výživového programu sa poraďte so svojím ošetrujúcim lekárom, obzvlášť ak máte zdravotné problémy alebo užívate lieky. Nie sme zodpovední za následky nevhodného použitia našich odporúčaní.